Termen de livrare

Transportul este disponibil oriunde in tara, prin curierat rapid. Produsele sunt livrate pana in fata usii daca greutatea si dimensiunile coletelor permit agentului manipularea acestora fara ajutor.

Comenzile plasate de luni pana vineri vor fi livrate in maxim 5 zile lucratoare.
Comenzile plasate sambata si duminica, sau in zilele declarate sarbatori legale, vor fi livrate in 5 zile incepand cu urmatoarea zi lucratoare.

Statusul livrarii poate fi urmarit in cont sau pe site-ul firmei de curierat, folosind codul AWB primit in SMS.
Curieri disponibili:

• DPD: Urmarire colet (dpd.ro)
• FanCourier: AWB Tracking – FAN Courier
• DragonStar: Verificare AWB – Dragon Star Curier
  
• Strongo KLG: Strongo by KLG (couriermanager.eu)

In ziua livrarii un agent al firmei de curierat iti va comunica intervalul de livrare prin SMS sau telefonic.

Produse deteriorate la livrare

Daca, in momentul livrarii, agentul firmei de curierat ti-a adus produsul deteriorat, trebuie sa ii soliciti acestuia sa completeze un Raport / Proces verbal de deteriorare. Dupa ce receptionezi produsele, completeaza formularul Am o problema cu un produs si vom rezolva cat mai repede situatia.

Taxa de livrare

Transportul este gratuit pentru comenzile peste 150 lei.
Pentru comenzile sub 150 lei, costul transportului este de 20 lei.

Este datoria noastra sa te anuntam ca orice termen de livrare sau promisiune oferita direct de catre reprezentantii firmei de curierat rapid DPD sunt relative si trebuie considerate ca atare. Ne straduim sa iti oferim produse de calitate, insotite de un transport la pret rezonabil si credem ca de cele mai multe ori reusim, mai ales daca avem intelegerea ta.