Termen de livrare

Livrăm rapid oriunde în țară, prin curier. Comanda ta va fi predată la poarta proprietății, dacă locuiești la casă, sau în zona de acces a blocului, cât mai aproape de intrare.

Pentru comenzile care conțin colete grele, voluminoase, mai multe pachete sau sunt livrate pe palet, îți recomandăm să te asiguri că ai ajutor disponibil pentru preluarea și transportarea produselor în interior.

Comenzile vor fi livrate conform termenului menționat în paginile produselor. Dacă în comandă sunt produse cu termen de livrare diferit, atunci vor fi livrate separat, în mai multe expediții.

Statusul livrării poate fi urmărit în cont sau pe site-ul firmei de curierat, folosind codul AWB primit in SMS.

În ziua livrării un agent al firmei de curierat îți va comunica intervalul de livrare prin SMS sau telefonic.

Produse deteriorate la livrare

Daca, în momentul livrării, agentul firmei de curierat ți-a adus produsul deteriorat, trebuie sa îi soliciți acestuia să completeze un Raport / Proces verbal de deteriorare. După ce recepționezi produsele, completează formularul Am o problema cu un produs și vom rezolva cât mai repede situația.

Taxa de livrare

Transportul este gratuit pentru comenzile peste 150 lei.
Pentru comenzile sub 150 lei, costul transportului este de 20 lei.

Este datoria noastră să te anunțăm că orice termen de livrare sau promisiune oferită direct de către reprezentanții firmelor de curierat sunt relative și trebuie considerate ca atare. Ne străduim să îți oferim produse de calitate, însoțite de un transport la preț rezonabil și credem că de cele mai multe ori reușim, mai ales dacă avem înțelegerea ta.