Termen de livrare

Transportul este disponibil oriunde în țară, prin curierat rapid. Produsele sunt livrate până în fața ușii dacă greutatea și dimensiunile coletelor permit agentului manipularea acestora fără ajutor.

Comenzile vor fi livrate conform termenului menționat în paginile produselor. Dacă în comandă sunt produse cu termen de livrare diferit, atunci vor fi livrate separat, în mai multe expediții.

Statusul livrării poate fi urmărit în cont sau pe site-ul firmei de curierat, folosind codul AWB primit in SMS.
Curieri disponibili:

• DPD
• FanCourier
• DragonStar
• Strongo by KLG
• Gebruder Weiss

În ziua livrării un agent al firmei de curierat îți va comunica intervalul de livrare prin SMS sau telefonic.

Produse deteriorate la livrare

Daca, în momentul livrării, agentul firmei de curierat ți-a adus produsul deteriorat, trebuie sa îi soliciți acestuia să completeze un Raport / Proces verbal de deteriorare. După ce recepționezi produsele, completează formularul Am o problema cu un produs și vom rezolva cât mai repede situația.

Taxa de livrare

Transportul este gratuit pentru comenzile peste 150 lei.
Pentru comenzile sub 150 lei, costul transportului este de 20 lei.

Este datoria noastră să te anunțăm că orice termen de livrare sau promisiune oferită direct de către reprezentanții firmei de curierat rapid DPD sunt relative și trebuie considerate ca atare. Ne străduim să îți oferim produse de calitate, însoțite de un transport la preț rezonabil și credem că de cele mai multe ori reușim, mai ales dacă avem înțelegerea ta.